Hoe breng je slecht nieuws op een klantvriendelijke manier?
Schrijftip: concreet formuleren
Hoe vaak is vaak? En regelmatig? Wanneer is binnenkort? Dergelijke vragen zet ik bij vrijwel elk stuk waar ik feedback op geef. Dat doe ik omdat deze woorden te vaag zijn. Om een goede tekst te schrijven, is het belangrijk om concreet te formuleren. Daar help je je lezer namelijk enorm mee – en daarmee […]
Schrijftip: Waarom geen passieve zinnen?
Eerder schreef ik al over het herkennen van passieve zinnen. Maar wat is er eigenlijk mis met dit soort zinnen? Dat leg ik uit in deze taaltip. Vaart uit je tekst Het is eigenlijk heel simpel: met een passieve zin haal je de vaart uit je tekst. De naam is dus eigenlijk heel goed gekozen. […]
Schrijftip: gebruik een titel en tussenkopjes
Als schrijver van een zakelijke tekst moet je je boodschap zo duidelijk mogelijk overbrengen. Een belangrijke tip om dat te doen is: gebruik een titel een tussenkopjes. Ja, ook in e-mails. Een goede structuur is een van de belangrijke kenmerken van een goede tekst. Er zijn verschillende dingen die je kunt doen om zelf te […]
Schrijftip: signaalwoorden gebruiken
Je hebt misschien weleens gehoord dat het belangrijk is om in een tekst signaalwoorden te gebruiken. In trainingen merk ik vaak dat het heel inzichtelijk is om het effect van signaalwoorden ook echt te laten zien. Hieronder staan twee teksten: één zonder en één met signaalwoorden. Enkele voorbeelden In deze tekst zijn geen signaalwoorden gebruikt. […]
Schrijftip: wat is een goede tekst?
Een goede tekst schrijven, wie wil dat nou niet? Mijn cursisten in elk geval wel. En dat is dan ook waar we in trainingen aan werken. Dat begint eigenlijk altijd met de vraag: Wat maakt een tekst eigenlijk een goede tekst? Wat is een goede tekst? Een goede tekst moet volgens taalbeheersers aan vier criteria […]