Tag: zakelijk e-mailen

Als het doel van je e-mail is om informatie te geven, moet je die duidelijk structureren en er natuurlijk voor zorgen dat je informatie volledig is.

Welke regels zijn er voor het gebruik van ‘aan’, ‘cc’ en ‘bcc’ als het gaat om zakelijk e-mailen? In deze tip geef ik je handige adviezen.

Als je reageert op een klacht, is het heel belangrijk dat je dat lezergericht doet – zeker als je het niet eens bent met de klacht.

Duidelijke opsommingen helpen je lezer om snel tot de kern te komen. Maar hoe maak je een goede opsomming eigenlijk?

Schrijf een duidelijke afsluiting van je e-mail, die goed aansluit op de inhoud van het hele bericht, en niet een standaardzin.

Schrijf een belangrijke mail nooit ‘even tussendoor’, maar neem de tijd. Denk even na over wat je gaat schrijven en hoe je het verwoordt.

Controleer namen in je stuk altijd een keertje extra. Het staat heel slordig als je daar fouten in maakt.

Vaak een lastige keuze bij zakelijke e-mails: schrijf je ‘u’ of ‘jij’?

Een hoofdboodschap formuleren helpt je bij het schrijven van een duidelijke tekst.

6 tips voor een duidelijke, lezergerichte out-of-officereply, zodat je lezer weet waar hij of zij in deze zomerperiode aan toe is.

Welke aanhef past het best bij een zakelijke e-mail aan iemand met een dubbele achternaam? Dat is soms best ingewikkeld.

Hoe breng je slecht nieuws op een klantvriendelijke manier?

Wat is een goede onderwerpregel bij een zakelijke e-mail? De onderwerpregel moet kort, duidelijk en neutraal zijn, en passen bij de inhoud van je bericht.

Gebruik een titel en tussenkopjes om de structuur van je tekst duidelijk te maken aan je lezer. Dat maakt je tekst veel duidelijker en daarmee effectiever.

Mag je ik en wij in zakelijke e-mails door elkaar gebruiken? En wanneer gebruik je welke vorm? In deze taaltip geef ik je uitleg.

Lees in deze taaltip hoe je signaalwoorden kunt gebruiken in een tekst om die duidelijker te maken. Ook vind je een overzicht van signaalwoorden.

Wat is een goede eerste zin voor een brief of mail? Begin liever niet met ‘naar aanleiding van’, maar bijvoorbeeld met een datum of een bedankje.

Een goede tekst is helder, aantrekkelijk, gepast en correct. In een dit blog leg ik je uit wat we hiermee bedoelen, en hoe je hieraan kunt werken.

Hoe kies je de juiste toon voor je tekst? Dat is meer dan de keuze tussen u en jij. Let ook op perspectief en werkwoorden. Lees hier wat ik daarmee bedoel.

Met een mindmap kun je snel informatie voor jezelf ordenen. Je kunt dit instrument ook gebruiken om snel een goede structuur voor je tekst te vinden.

Welke aanhef kun je het best gebruiken boven een zakelijke brief of e-mail: geachte of beste? En welke naam komt daarachter?