Tag: e-mail
Schrijftip: informatie geven
Als het doel van je e-mail is om informatie te geven, moet je die duidelijk structureren en er natuurlijk voor zorgen dat je informatie volledig ...
Lees meer →
Schrijftip: reageren op een klacht
Als je reageert op een klacht, is het heel belangrijk dat je dat lezergericht doet - zeker als je het niet eens bent met de ...
Lees meer →
Schrijftip: aanhef bij dubbele achternaam
Welke aanhef past het best bij een zakelijke e-mail aan iemand met een dubbele achternaam? Dat is soms best ingewikkeld. Je leest er meer over ...
Lees meer →
Schrijftip: slecht nieuws brengen
Hoe breng je slecht nieuws op een klantvriendelijke manier?
Lees meer →
Schrijftip: wat is een goede onderwerpregel?
Wat is een goede onderwerpregel bij een zakelijke e-mail? De onderwerpregel moet kort, duidelijk en neutraal zijn, en passen bij de inhoud van je bericht.
Lees meer →
Schrijftip: een goede eerste zin
Wat is een goede eerste zin voor een brief of mail? Begin liever niet met 'naar aanleiding van', maar bijvoorbeeld met een datum of een ...
Lees meer →
Schrijftip: de juiste toon kiezen
Hoe kies je de juiste toon voor je tekst? Dat is meer dan de keuze tussen u en jij. Let ook op perspectief en werkwoorden. ...
Lees meer →
Taaltip: overzicht van signaalwoorden
Als je een zakelijke tekst schrijft, heb je als het goed is een duidelijk doel voor ogen. Dat doel kun je onder meer bereiken door ...
Lees meer →
Schrijftip: aanhef boven een zakelijke brief of mail
Welke aanhef kun je het best gebruiken boven een zakelijke brief of e-mail: geachte of beste? En welke naam komt daarachter?
Lees meer →